Nu har vi tagit fram ett förslag på ny startsida som ska vara bättre anpassad till dig och dina behov som besökare på spv.se. I arbetet med den nya startsidan har vi utgått från en utvärdering vi tidigare gjort av webbplatsen. Utvärdering visade att många besökare var nöjda med webbplatsen, men också att det fanns en del områden att förbättra. Startsidan är ett av de områden där många av er hade synpunkter.
Nu vill vi ha din hjälp med att utveckla förslaget vi tagit fram. Därför har vi tagit fram en enklare prototyp där du kan se den nya startsidan samt de nya sidorna för respektive flik. Vad tycker du om förslaget? Passa på att lämna dina synpunkter!
Titta på nya startsidan (nytt fönster)»
Vad vi vill ha synpunkter på
Vi hoppas nu på synpunkter från dig. Det vi helst vill att du funderar över kan du se i listorna nedan.
Startsidan:
- Vilket är första intrycket när du tittar på startsidan för spv.se?
- Hittar du den information du söker genom startsidan och/eller flikarna?
- Saknar du något på startsidan?
- Ska något tas bort från startsidan?
- Känns innehållet på startsidan relevant?
- Hur känns designen, dvs. webbplatsens färg och form?
Flikarna:
- Hur upplever du fördelningen av flikarna? Är de relevanta och tydliga?
- När du klickat in dig på en flik, hur upplever du vänstermenyn?
- Hur upplever du flikarnas startsidor? Innehåller de relevant information?
- Saknar du någon information under respektive flik?
Om prototypen
Viktigt att tänka på eftersom detta är en prototyp:
- I prototypen har vi fokuserat på startsidan och flikarnas startsidor. Det innebär att du inte kan klicka dig ner i strukturen.
- En stor del av innehållet (rubriker, texter etc.) är endast exempel och är inte alltid helt korrekt eller fullständigt.
- Inga funktioner och länkar (förutom flikarna) fungerar.
april 1, 2009 kl. 18:03
Hej, tycker prototypen ser riktigt bra ut. Personligen gillar jag enkelhet gällande såväl knappar som färger. Blir mer “rent” och enklare fokusera på vad man söker. Sedan föredrar jag någon bild ibland, som ni lagt in. Behöver ej vara bild på personer, kan vara något kopplat till ämnet på fliken. Färgändring eller annat som väcker uppmärksamhet är viktigt om man vill lyfta fram något specifikt, t ex Pensionsdagen.
Mvh Peter
april 2, 2009 kl. 08:44
Det ser rent och snyggt ut. Dock tycker jag att det översta området ska minskas, det tar ca en femtedel av sidan och kan kanske användas för information istället. Färgytorna till höger är förvisso snygga, men kan tvinga läsaren att hela tiden måsta rulla ner sidan för att läsa delar som kan vara mer överskådliga utan rutor och bilder – inget problem nu men kanske då fler tjänster och mer information tillkommer.
april 2, 2009 kl. 08:45
Hej Hans,
bra synpunkter! Vi tar med oss dessa när vi arbetar vidare med startsidans design.
april 2, 2009 kl. 09:03
Den nya startsidan ser renare ut och känns mer lättnavigerad, det är jättebra! Vilket lyft. Bra också att snabblänkar för blanketter syns tydligt på startsidan.
Jag saknar en flik för Kåpan på startsidan (eller en snabblänk till Kåpans hemsida).
Det vore bra om man kunde ha en länk till någon slags “pensionsskola” även på startsidan. Många kunder som ringer in vet inte att vi har hand om tjänstepension, utan tror att vi har hand om den allmänna pensionen.
Fliksystemet känns bra, det syns tydligt vilken flik man är inne på.
april 2, 2009 kl. 09:04
Hej Johanna,
roligt att du gillar förslaget! Vi har valt att flytta in Kåpan under målgrupperna bolag och myndighet, eftersom de berör dessa grupper. Vi tar med oss din synpunkt om att lyfta Kåpan och pensionsskolan på startsidan. De länkar som i förslaget ligger i rutan mitt på sidan, är endast exempel och kommer att anpassas efter behov.
april 2, 2009 kl. 11:01
Jag tycker det verkar vara jättebra!! Det jag använder mest är e-tjänster då jag tar fram tjänstematriklar och blanketter för myndigheter. Dessa ser man direkt när man går in på sidan, vilket är jättebra så man slipper sitta och leta bland andra flikar.
april 2, 2009 kl. 11:09
Snygg och tydlig sida men jag hittade inte Rapport Direkt?
april 2, 2009 kl. 11:11
Hej Margareta,
i prototypen visas tyvärr inte de sidor som ligger längre ner i strukturen. Tanken är dock att Rapport Direkt ska visas när du klickar på Logga in till e-tjänster arbetsgivare (direkt på startsidan).
april 2, 2009 kl. 11:13
Rent o snygg, verkar lättare att hitta info nu.
Håller med om att en pensions-skola saknas på startsidan.
Saknar även en länk för mail till SPV, gärna med namn/tfn på personer/och eller avdelning som sköter de olika ärendena.
Annars en mycket bra idée att fråga oss användare !
april 2, 2009 kl. 11:15
Hej Birgitta,
vi tar med oss dina synpunkter om pensionsskolan! Kontaktinformation finns i förslaget både i sidhuvudet under länken Kontakt och i sidfoten. Länken fungerar dock inte i prototypen, men tanken är att vi kommer att ha samma typ av information som på nuvarande kontaktsida.
april 2, 2009 kl. 11:17
Hej, jag håller med de övriga inläggen att det ser rent, tydligt och lättöverskådligt ut nu jämfört med tiidigare. Jag tror att de flesta kommer finna vad dom söker lättare med den nya webbplatsen.
april 2, 2009 kl. 11:22
Jättefin, ren och snygg. Så fort man kommer in kännns det enkelt att hitta det man vill ha tag i. Håller med om att det skulle vara bra med en länk för mail till SPV och uppgift på, namn/tfn till de personer eller avd som sköter de olika ärenden. Annars jättefin, ett lyft!
april 2, 2009 kl. 12:26
Jag tycker det ser bra ut eftersom man lätt kan se det jag använder mest. Det är matrikelutdrag och blanketter vid pension.
april 2, 2009 kl. 12:51
Visst är det snyggt när det är rent och enkelt, saknar dock den tidigare varianten där ni har olika färger beroende på vem man är som besökare vilket ger mer tydlighet. Den tidigare varianten kändes också varmare och mer tilltalande i utseendet.
Vad jag önskar som “arbetsgivare” är att ni också skapar en meny som heter “När du ska” under Myndighetsfliken. Under menyn “När du ska” ska det finnas undersidor med information och rutinbeskrivningar för varje typ av ansökan, rapporterng eller annat..
Exempel:
När du ska:
ansöka om delpension
ansöka om förtida uttag,
ansöka om pensionsersättning
skaffa behörighet till e-tjänsterna
betala en faktura
Gärna en stegvis rutinbeskrivning. På varje undersida ska även blanketten som ska använda finnas samt relaterad information till ämnet.
Eftersom ni har en blankett som används för ett flertal olika ansökningar (Ansökan/Anmälan om pensionsförmån) borde ni skapa en blankettsida för varje blankett och sedan från olika sidor länka till blankettsidan (istället för att länka direkt till blanketten), På detta sätt slipper ni ha koll på från vilka sidor ni länkat till en viss blankett och behöver endast ändra länkvägen från blankettsidan till blanketten när ni skapar en ny blankett…
Skatteverket har på sin webblats en blankettsida för varje blankett.
april 2, 2009 kl. 12:53
Hej Thomas,
bra synpunkter! Vi tar med oss ditt förslag på nytt innehåll under fliken myndighet samt förslaget för förbättringar när det gäller våra blanketter.
april 2, 2009 kl. 12:58
Ren, snygg och prydlig. Personligen tycker jag ni skall:
- ta bort “anställd” från flikarna på första sidan. Blanda inte hemsida och “intranät”. Låt anställda logga in längst ner till höger på sidan på samma sätt som min myndighet har: http://www.hv.se
- Börja med “Pensionär” på första fliken: kunden är det viktigaste.
- Lägg till en flik: “Blivande pensionär”, då pensionärer och “blivande” har olika fokus.
- Ann-Louise Gustafssons förslag, se ovan, på kontaktuppgifter känns också relevant.
april 2, 2009 kl. 13:00
Hej Staffan,
tack för dina synpunkter! Våra flikar är gjorda efter våra målgrupper. Våra största målgrupper är myndigheter och statliga bolag. Två andra viktiga målgrupper är anställda inom myndigheter och statliga bolag samt pensionärer (dvs. tidigare anställda), därav fliken Anställd & pensionär.
april 2, 2009 kl. 13:04
Kul att se hur arbetet går framåt med nya webben! Tydlig startsida ger bra överblick. Gillar puffarna!!
Lycka till med vidare utveckling av sidan!
april 2, 2009 kl. 13:47
Jag håller med om att den är ren o snygg, verkar lättare att hitta info och blanketter nu.
Håller med om att en pensions-skola saknas på startsidan.
Saknar även en länk för mail till Kundtjänst och uppgifter om namn/tfn på personer/och eller avdelning som sköter de olika ärendena.
april 2, 2009 kl. 14:04
Jag tycker att sidan är tydlig. Jag föredrar att arbeta med flikar, lätt att
hitta det man letar efter. Inloggning på sidan är mer tydlig än tidigare. Bra jobbat !
april 2, 2009 kl. 14:16
Den korta stund som jag varit inne och tittat på sidan så tycker jag den ser lättöverskådlig och “ren” ut. Håller också med föregående “talare” att Inloggningen på sidan är mer tydlig än tidigare. Ser fram emot att den läggt ut så snart som möjligt.
Antar att rapport direkt ligger under E-tjänster för arbetsgivare
april 2, 2009 kl. 14:17
Hej Ankie,
tack för dina synpunkter! Du har rätt i ditt antagande om Rapport Direkt. Den kommer att ligga under E-tjänster för arbetsgivare.
april 2, 2009 kl. 14:18
Fin sida med bra färger och mer levande med lite bilder. Jag tycker det verkar vettigt med dom färgade rutorna på högersidan. Det blir lättare att se grupperingar av information. Sen kan jag tycka att man skall ha en mer enhetlig standard för hur dessa skall se ut. På förstasidan är det lite olika färger, vilket kan vara ok, men på dom andra sidorna ser dom annorlunda ut. Där är texten mindre och det är en och samma färg.
Sen tycker jag det ser lite konstigt ut med länkarna som ligger mitt i förstasidan. Hur är tanken med dessa? Skall dom vara dynamiska och beroende på vad som används mest på hemsidan? I så fall kan jag kanske förstå att dom finns så centralt. Men det skulle kännas bättre om dom var mer “urskilda”. Nu börjar man läsa i mitten (från toppen “Välkommen…”), och sedan skall man ut till vänster och läsa nyheter. Andra och tredje gången man är inne skippar man iofs “välkommen” och skummar direkt på nyheter vilket kanske gör det mer naturligt.
Ja, lite kritik, men förhoppningsvis konstruktiv.
I det stora och hela måste jag säga den ser luftig och mycket bra ut. Bra jobbat! Den ger ett snabbt överblick och värdet höjs ytterligare av att den är snabb att ladda. Hoppas ni får behålla det i den utvecklade versionen!
Mvh,
Jarle
april 2, 2009 kl. 14:20
Hej Jarle,
bra synpunkter! Vi tar med oss dessa i det fortsatta arbetet. När det gäller länkarna i mitten på startsidan, är tanken precis som du säger att de ska vara dynamiska och variera beroende på vad som är relevant just nu.
april 2, 2009 kl. 14:56
Tycker det ser bra och tydligt ut vid en första anblick. Men förfärligt tråkiga färger! Blir allt grått och trist när man blir pensionär?
april 2, 2009 kl. 15:00
Hej Karolina,
vi har försökt hitta en balans i färgsättningen, men visst kan den upplevas som tråkig. Vi tar med oss dina synpunkter och ser om vi kan lätta upp sidan något. Vi tror absolut inte att allt blir grått och trist när man blir pensionär. Titta bara på damen på startsidan…!
april 2, 2009 kl. 15:28
Fin sida. Bra färger och ett rent upplägg.
Följande kommentarer och förslag ges:
-Ta bort “Anställd” och blanda inte hemsida och “intranät” Låt anställda logga in t.ex. längst ner till höger som på min myndighets hemsida: http://www.hv.se.
-Lägg “Pensionär” först av alla flikar= kundfokus.
-Lägg till en flik till med t.ex. “Blivande pensionär” då dessa två kundgrupper har olika sök och informationsfokus.
Mvh
Staffan
april 2, 2009 kl. 15:44
Första intrycket:
“enkelt”
“tydligt”
“bankigt blått”
“äntligen en pensionswebb jagkan förstå mig på!?”
april 3, 2009 kl. 11:00
Den ser enkel och trevlig ut, saknar dock kontaktlänk till SPV som redan nämnts här ovan.
Bra ide att fråga oss användare, fortsätt så.
april 22, 2009 kl. 14:01
Vill till att börja med ge er en eloge för bloggen! Skönt med en öppen dialog om processen fram till en ny externwebb.
Tycker ni lyckats skapa en ren och enkel webbplats som ger ett förtroendeingivande uttryck. Med ett numera externt perspektiv saknar jag dock visuell dragkraft i formen. Den känns lite vek liksom. I kontrast till det känns flik-menyn lite blaffig. Det blir ju å andra sidan tydligt var man är. Inloggningsdelarna borde skilja ut sig lite mer. I övrigt tycker jag layout-strukturen på startsidan är väldigt bra!
Fortsätt med bloggandet, och bygg en beta! Dela gärna upp diskussionen i bloggen på delområden typ: färg & form, layout och de olika toppnivåerna för att få en fortsatt konkret diskussion.
april 23, 2009 kl. 09:01
Hej Jakob,
kul att du gillar vår blogg och den nya startsidan för webbplatsen! Vi har funderat en del över startsidans design och lyssnat på de kommentarer som kommit in. Bland annat kommer vi att justera just flik-menyn något. Sen får vi se hur den slutliga designen blir och om vi gör ytterligare justeringar. Ev. gör vi en utvärdering av webbplatsen först för att fånga in ytterligare synpunkter.
När det gäller bloggen så hoppas vi att den kan leva vidare så att vi kan fortsätta ha en dialog med alla som besöker vår webbplats.
augusti 11, 2011 kl. 10:34
[...] WordPress.com utvecklingsblogg med rätt god interaktivitet föregick [...]